Política de Envíos y Tiempos de Entrega
En Tienda Digital Meñique trabajamos para que tu pedido llegue de manera segura y dentro del tiempo estimado correspondiente a tu zona de entrega.
1. Cobertura de envíos
Realizamos envíos a diferentes ciudades y localidades de Ecuador, de acuerdo con la cobertura disponible para cada producto y operador logístico.
La disponibilidad de entrega puede variar según la ubicación del cliente y las características del producto adquirido.
2. Tiempo de entrega
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ciudad o localidad de destino, la disponibilidad del producto y la empresa encargada del transporte.
El tiempo estimado de entrega será informado al cliente según corresponda a su pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden presentar variaciones debido a factores externos al proceso de compra, como condiciones climáticas, dificultades de acceso, alta demanda, días festivos o situaciones relacionadas con el transporte.
3. Procesamiento del pedido
Una vez confirmado el pedido, se inicia el proceso de preparación y despacho.
En caso de que necesitemos confirmar algún dato del pedido, podremos comunicarnos con el cliente mediante los datos proporcionados durante la compra.
4. Costo de envío
El costo del envío será informado al cliente antes de finalizar la compra, cuando corresponda.
Las condiciones de envío pueden variar dependiendo de la ubicación y del producto adquirido.
5. Pago al recibir
En los productos que cuentan con la modalidad Pago al recibir, el cliente podrá pagar el valor correspondiente al pedido cuando este sea entregado.
El cliente deberá proporcionar información correcta y verificable para poder gestionar la entrega.
6. Datos para la entrega
Para realizar correctamente el envío, el cliente debe proporcionar información completa y correcta, incluyendo:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Ciudad y provincia.
- Dirección de entrega.
- Referencias necesarias para localizar el domicilio.
Si los datos proporcionados son incorrectos o insuficientes y esto impide la entrega, podremos comunicarnos con el cliente para solicitar la información necesaria.
7. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte proporcione información de seguimiento, esta podrá ser comunicada al cliente para facilitar el seguimiento de su pedido.
8. Problemas con la entrega
Si tienes algún inconveniente relacionado con la entrega de tu pedido, comunícate con nosotros:
WhatsApp: 0963041030
Correo: menique1992.22.3@gmail.com
Indica tu nombre y número de pedido para que podamos ayudarte.
9. Contacto
Tienda Digital Meñique
Jipijapa, Manabí, Ecuador
WhatsApp: 0963041030
Correo: menique1992.22.3@gmail.com